Публичная оферта

Публичная оферта и пользовательское соглашение проекта Бебраград

Редакция от 19 октября 2026 года, версия 2. Условия этой редакции применяются к операциям, совершённым после её опубликования, и не изменяют задним числом обязательства по ранее оплаченным покупкам.

1. Исполнитель и предмет соглашения

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Скрипка Артур Анатольевич (реквизиты приведены в разделе 13). Проект Бебраград предоставляет доступ к игровым серверам, связанным сервисам и дополнительным цифровым игровым возможностям.

Платные возможности могут включать внутриигровые единицы Bbr, предметы, привилегии и иной функционал. Конкретные состав, цена, срок действия и существенные особенности покупки определяются описанием продукта, доведённым до пользователя до оплаты.

Предметы и игровые единицы используются в рамках проекта; они не являются законным платёжным средством и не обмениваются проектом на наличные или безналичные деньги, если иной порядок прямо не предусмотрен законом.

2. Оформление покупки и подтверждение условий

До оплаты пользователь указывает идентификатор игрового аккаунта, проверяет его корректность, сумму платежа и описание выбранной возможности. Подтверждая согласие с офертой и инициируя платёж, пользователь заявляет о намерении приобрести выбранную возможность на доведённых до него условиях.

Приём и исполнение заказа осуществляются в соответствии с применимым законодательством и правилами используемого платёжного способа. Создание платёжной ссылки само по себе не подтверждает получение денег или выполнение заказа. Подтверждённый платёж учитывается по идентификатору операции.

Если в интерфейсе, описании акции и итоговой сумме начисления обнаружено противоречие, пользователю рекомендуется не совершать платёж до уточнения условий в поддержке. Ошибка интерфейса не лишает пользователя законных требований по уже заключённой сделке.

3. Аккаунт и идентификация получателя

Покупки привязываются к указанному SteamID64 или другому идентификатору, явно отображённому перед оплатой. Пользователь обязан указывать достоверные данные и не выдавать чужой аккаунт за свой. Покупка для другого аккаунта допускается лишь при соблюдении правил проекта и если соответствующая возможность предусмотрена выбранным способом оплаты.

При ошибке в идентификаторе необходимо как можно скорее обратиться в поддержку с идентификатором платежа. Возможность исправления зависит от стадии исполнения заказа; это не ограничивает установленные законом права пользователя.

4. Bbr, акции и бонусы

Итоговое количество Bbr, включая применимые множители, акции и дополнительные бонусы, определяется правилами соответствующего предложения, действовавшими и показанными пользователю при оформлении покупки. Сведения об акциях могут иметь сроки действия, условия участия и ограничения на совместное применение, если они опубликованы до оплаты.

Оплаченная часть и предоставленные без дополнительной платы бонусы учитываются раздельно, если это предусмотрено техническим учётом проекта. При расхождении обещанного при покупке и фактически начисленного количества Bbr пользователь вправе обратиться за проверкой, исправлением начисления либо иным способом защиты права, предусмотренным законом.

Внутриигровые правила расходования Bbr и возможность изменения игрового баланса при покупках внутри проекта должны быть доступны пользователю до соответствующего действия.

5. Сроки и порядок предоставления

Цифровые возможности предоставляются после подтверждения успешной оплаты в порядке и сроки, указанные при оформлении. Начисление может быть автоматическим или осуществляться при обращении в поддержку, если такой порядок прямо указан для выбранного способа пополнения.

Если оплата прошла, а покупка не начислена, пользователь может обратиться в поддержку и сообщить номер операции, SteamID64, дату, сумму и описание ошибки. Исполнитель проверяет сведения о платеже и начислении, устраняет подтверждённый сбой или разрешает вопрос в соответствии с законом.

6. Правила поведения и ограничения доступа

Запрещаются использование читов и уязвимостей, несанкционированный доступ, мошенничество с платежами и игровыми единицами, обход применённых ограничений через дополнительные аккаунты, подмена платёжных или идентификационных данных, а также иные нарушения опубликованных правил проекта.

При выявлении документально подтверждённых нарушений, признаков несанкционированной операции или угрозы безопасности проекта администрация вправе применять соразмерные меры в пределах законодательства: временно приостанавливать операции на время проверки, ограничивать создание новых платежей, применять игровые санкции и обращаться к платёжному провайдеру.

Ограничение пополнений может быть установлено для отдельного игрового аккаунта в целях предотвращения злоупотреблений при наличии законного основания. Такое ограничение не означает автоматического лишения уже оплаченных возможностей и не освобождает исполнителя от ранее принятых обязательств и законных требований пользователя. Отказ в заключении публичного договора допускается только в случаях, разрешённых законом.

При наличии технической возможности и без ущерба расследованию пользователь может обратиться в поддержку за разъяснением причин ограничения и пересмотром решения.

7. Игровые особенности

Бебраград является ролевым игровым проектом. Предметы и игровые ценности, для которых это предусмотрено понятными правилами игры, могут теряться в результате ограбления, ареста, гибели персонажа и других игровых событий. Наличие такой механики само по себе не означает ненадлежащее исполнение обязательств по покупке.

Особые условия расходуемых, временных и постоянных предметов, привилегий и валюты должны быть указаны в описании соответствующего предложения. Изменения игровой механики не могут задним числом отменять законные права пользователя по уже оплаченной сделке.

8. Цифровые игровые возможности, отказ от покупки и возвраты

Внутриигровые единицы Bbr, игровые предметы, привилегии и дополнительные возможности предоставляются пользователю в электронной форме, в том числе путём внесения записей в информационную систему проекта либо открытия доступа к игровому функционалу. Они не являются материальными товарами. Правовой режим конкретной покупки определяется её фактическим содержанием, описанием при оплате и применимым законодательством, а не одним только названием цифрового продукта в настоящей оферте.

Обязательство по разовому предоставлению цифровой игровой возможности считается исполненным в части её передачи после подтверждённого начисления на указанный игровой аккаунт либо открытия предусмотренного покупкой доступа. Факты подтверждения платежа, начисления, активации и использования могут подтверждаться записями сервера и платёжной системы. Для временных привилегий обязанность обеспечивать оплаченный доступ сохраняется в течение указанного при покупке срока.

Исполнитель не предоставляет дополнительной добровольной гарантии безусловного возврата денежных средств за надлежащим образом предоставленные цифровые игровые возможности. Само по себе изменение решения пользователя, прекращение игры, утрата интереса к проекту или неиспользование приобретённой возможности не создают самостоятельного основания требовать возврат вне случаев, прямо предусмотренных законом.

При этом права потребителя на отказ от цифрового продукта надлежащего качества, включая предусмотренный статьёй 48 Единых правил в области защиты прав потребителей Союзного государства семидневный срок, если указанные нормы применяются к соответствующей покупке, сохраняются в полном объёме. Настоящая оферта не сокращает обязательные сроки, не исключает законные основания для возврата и не лишает пользователя прав в случае непредоставления, недостатков или ненадлежащего исполнения обязательств.

Если к конкретной покупке применяются правила о возмездном оказании услуг, последствия отказа пользователя определяются законодательством об услугах, включая правила о подтверждённых фактически понесённых расходах исполнителя в той мере, в какой их удержание допускается законом. Условия о цифровом продукте не заменяют обязательные нормы о соответствующем виде договора.

Если цифровая возможность предоставлена надлежащим образом, применимые законные сроки для отказа истекли и иные предусмотренные законом основания отсутствуют, требование о возврате средств исключительно по желанию пользователя не подлежит удовлетворению. Каждое обращение рассматривается по существу с учётом подтверждения оплаты, условий предложения, истории начисления и характера заявленного требования.

При законном возврате оплаты исполнитель вправе прекратить доступ к возвращённой цифровой возможности и аннулировать связанные с возвращённым платежом неиспользованные Bbr, бонусы и покупки, насколько это технически возможно и допускается законодательством. Расходование Bbr и использование привилегий могут учитываться при законном определении взаимных обязательств сторон, но сами по себе не отменяют обязательные права потребителя. Иные независимые покупки пользователя не аннулируются.

Добросовестное обращение в банк, платёжную систему, государственный орган или суд не является нарушением правил проекта. Подтверждённые мошеннические действия, злоупотребления, повторное получение предоставления по возвращённому платежу и попытки двойного возмещения рассматриваются отдельно с учётом обстоятельств и законодательства.

9. Доступность сервера и ответственность

В работе серверов возможны обновления, технические работы и аварийные сбои. Администрация принимает разумные меры для восстановления доступа и исправления подтверждённых ошибок. Временная недоступность может оцениваться при разрешении претензий с учётом характера и срока приобретённой возможности.

Администрация не гарантирует отсутствие любых технических неполадок и не отвечает за последствия, за которые не несёт ответственность по закону. Ничто в настоящем документе не исключает ответственность исполнителя и законные права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением.

10. Изменения проекта и условий

Проект может обновлять правила игры, состав товаров, акции и функционал на будущее. Существенные условия конкретной оплаченной покупки определяются сведениями, действовавшими при её оформлении. Новые редакции оферты размещаются на сайте с датой публикации и применяются к новым операциям, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением сторон.

Для разрешения споров рекомендуется сохранять подтверждение заказа, чек, описание купленной возможности и условия предложения, отображённые перед платежом.

11. Персональные данные и безопасность

Для обработки заказа используются предоставленные пользователем SteamID64, адрес электронной почты, сумма и служебные идентификаторы операции. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и с необходимым уведомлением пользователя о порядке их обработки.

Никогда не передавайте администрации пароль от Steam, платёжные пароли, CVV/CVC и одноразовые коды банка. Для подтверждения платежа достаточно сведений о заказе, не раскрывающих банковские секреты.

12. Обращения и претензии

По вопросам начисления, возвратов, ограничения операций и ошибок пользователь может обратиться через официальный контакт поддержки либо по контактным данным исполнителя, доведённым до пользователя на сайте и в предусмотренных законом источниках.

В обращении желательно указать SteamID64, номер заказа, дату, сумму и суть требования. Сроки и порядок рассмотрения обращений определяются законодательством Российской Федерации. Обращение в поддержку не ограничивает право на защиту интересов через банк, контролирующие органы или суд.

13. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Скрипка Артур Анатольевич

ИНН: 614112657806

ОГРНИП: 326619600054335